Politica de Comandă

POLITICA DE COMANDĂ ȘI LIVRARE Casa Lais Brașov - Politica de Comandă pentru Rezervări 1. PLASAREA UNEI COMENZI Rezervările pot fi plasate prin intermediul site-ului nostru https://www.casalais.ro?o=ro-horeca, prin email la casalais2019@gmail.com sau prin telefon la +40742 933 540. Toate comenzile sunt supuse disponibilității și confirmării. 2. CONFIRMAREA COMENZII După plasarea unei rezervări, veți primi un email de confirmare cu detaliile rezervării. Vă rugăm să verificați cu atenție confirmarea și să ne contactați imediat dacă orice informație este incorectă. 3. PROCESAREA COMENZII Rezervările sunt procesate în ordinea în care sunt primite. Casa Lais Brașov își propune să confirme sau să răspundă tuturor cererilor de rezervare în termen de 24 de ore. 4. PLATA Termenii de plată depind de planul tarifar selectat. Unele tarife necesită plata integrală în avans la momentul rezervării, în timp ce altele permit plata la check-in. Metodele de plată acceptate sunt afișate în timpul procesului de rezervare. 5. VOUCHER DE REZERVARE După plata sau confirmarea cu succes, un voucher de rezervare va fi trimis la adresa de email furnizată. Acest voucher trebuie prezentat la check-in. 6. CERERI SPECIALE Cererile speciale (de ex., preferințe de cameră, paturi suplimentare, cerințe alimentare) pot fi notate în timpul procesului de rezervare. Deși Casa Lais Brașov va depune toate eforturile pentru a satisface cererile dumneavoastră, acestea nu pot fi garantate. 7. CONTACT Pentru întrebări despre comanda dumneavoastră, contactați-ne la casalais2019@gmail.com sau +40742 933 540.